尊敬的Deepcoin的用户:
2022年4月6日由于亚马逊云服务商当地供电不稳定,导致服务器出现网络抖动,并于2022年4月6日01:23(UTC-7)即北京时间2022年4月6日16:23 断电,直至02:05(UTC-7)即北京时间17:05 亚马逊陆续恢复网络服务后仍出现云服务数据库异常等问题。断电前后均造成平台用户使用过程中陆续出现延迟卡顿的情况,为此我们深表歉意。
收到用户反馈卡顿后我们第一时间排查情况,处理解决相关问题。后续我们将进一步优化升级极端情况下的容灾方案,保障用户交易体验。
Deepcoin始终致力于为交易者提供一个安全、稳定的交易环境,本次事故期间造成用户困扰我们再次深感抱歉,为此我们将为2022年4月6日所有交易过的用户发放50U交易体验金。
以下为亚马逊平台事故公告及运营商数据库故障修复报告:
感谢您对Deepcoin一如既往的理解和支持!
Deepcoin团队
2022.4.7
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