メール認証コードが受け取らない時の対応策

メールボックスの設定により、たまに認証コードを取得するときに、迷惑メールと判定され、迷惑メールに入ったか受信が拒否されることがあります。メール認証コードが受け取らない時、Deepcoinの認証コード配信元をホワイトリストに追加することで解決できます。

すべてのメールボックスもホワイトリストの設定が可能です。OutlookとGmailのメールボックスを例として説明いたします。

一、Outlookメールボックスのホワイトリスト設定
①Outlookメールボックスを開く。URL：https://outlook.live.com/mail
②下記の手順よりDeepcoinのメールアドレスをホワイトリストに追加します。

手順：【設定】→【メール】→【迷惑メール】→【信頼できる差出人とドメイン】→【追加】→【保存】
Deepcoinの配信メールアドレス：notice@ms.deepcoin.info

二、Gmailメールボックスのホワイトリスト設定
①Gmailメールボックスを開く。URL：https://mail.google.com/mail
②下記の手順よりDeepcoinのメールアドレスをホワイトリストに追加します。

手順：【設定】→【フィルタとブロック中のアドレス】→【新しいフィルタを作成】→【From欄にメールアドレス記入】→【フィルタを作成】→【「迷惑メールにしない」を選択】→【フィルタを作成】

Deepcoinの配信メールアドレス：notice@ms.deepcoin.info

Deepcoinチーム